दूरसंचार विभाग (DoT) ने 1 नवंबर 2026 से देशभर में Calling Name Presentation (CNAP) सेवा लागू करने का निर्देश दिया है। इस सेवा के तहत फोन पर कॉल आने पर कॉल करने वाले का नाम और मोबाइल नंबर दोनों दिखाई देंगे। कॉलर का नाम संबंधित टेलीकॉम सेवा प्रदाता के सब्सक्राइबर डेटाबेस में दर्ज जानकारी के आधार पर प्रदर्शित होगा।
CNAP सेवा सभी टेलीकॉम उपयोगकर्ताओं को बिना किसी अलग अनुरोध के उपलब्ध कराई जाएगी। वहीं, सेव किए गए नंबरों के अलावा अंतरराष्ट्रीय नंबरों से आने वाली कॉल पर ‘International Call’ प्रदर्शित होगा।
दूरसंचार विभाग के अनुसार, टेलीकॉम कंपनियां 4G और उससे अधिक पीढ़ी की वायरलेस तकनीक पर इस सेवा का परीक्षण कर चुकी हैं। हालांकि, 2G और 3G नेटवर्क तथा पब्लिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क (PSTN) पर CNAP सेवा लागू करने के संबंध में अलग से विचार किया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य कॉल करने वाले की पहचान प्रदर्शित करना और टेलीकॉम सेवाओं में पारदर्शिता बढ़ाना है।
